A Sabesp fechou o primeiro trimestre de 2026 com lucro líquido ajustado de R$ 1,55 bilhão, resultado 32,2% superior ao registrado no mesmo período do ano passado. O balanço foi divulgado nesta semana pela companhia, que atribuiu o crescimento ao aumento de novas conexões, reajustes tarifários e ganhos de eficiência operacional.

Apesar dos números positivos, moradores de cidades da região, como Franco da Rocha, Caieiras e Francisco Morato, continuam relatando problemas relacionados ao abastecimento de água, falta de pressão, interrupções frequentes e dificuldades no atendimento da companhia.

Nos últimos meses, reclamações envolvendo a prestação de serviços da Sabesp têm sido alvo de manifestações em redes sociais, órgãos de defesa do consumidor e cobranças de autoridades municipais. Em algumas cidades, moradores relatam períodos prolongados sem abastecimento e demora na solução de problemas operacionais.

Segundo o balanço financeiro, a empresa também registrou crescimento de 26% no Ebitda, alcançando R$ 3,8 bilhões no trimestre. A receita líquida ajustada chegou a R$ 6 bilhões, impulsionada principalmente pelos reajustes tarifários e aumento da arrecadação.

Mesmo com os resultados financeiros considerados positivos pelo mercado, o contraste entre o lucro bilionário e as reclamações de consumidores segue gerando críticas em cidades atendidas pela companhia, especialmente na região metropolitana de São Paulo.

A Sabesp afirma que mantém investimentos contínuos em modernização da rede, ampliação do saneamento e melhorias operacionais para ampliar a qualidade dos serviços prestados à população.