Os moradores de Salto começarão a receber, a partir de 1º de setembro de 2026, um novo modelo de conta de água emitido pelo Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE). A mudança será aplicada gradualmente às faturas entregues aos consumidores e alcançará as mais de 57 mil ligações de imóveis existentes no município.

De acordo com o SAAE, a alteração será principalmente visual e informativa. Não haverá aumento nem mudança nas tarifas de água e esgoto atualmente cobradas dos consumidores. A principal novidade será a inclusão de um espaço específico na fatura destinado à apresentação de informações relacionadas aos impostos.

A medida faz parte da adequação do serviço de saneamento às novas exigências estabelecidas pela Reforma Tributária.

Informações sobre impostos serão incluídas na fatura

O novo documento passará a contar com um campo reservado para a descrição dos impostos incidentes sobre os serviços prestados pelo SAAE. Essas informações fiscais, porém, começarão a ser efetivamente apresentadas nas contas a partir de dezembro.

Segundo o órgão, a inclusão dos dados atende a uma nova obrigação estabelecida para o setor de saneamento básico e tem como objetivo adequar as faturas às regras fiscais que estão sendo implementadas no país.

Assim, os consumidores que receberem a nova conta a partir de setembro não devem interpretar a mudança no layout como uma alteração no valor cobrado. O SAAE reforça que as tarifas permanecem as mesmas.

Conta também passa a ser documento fiscal eletrônico

Outra mudança importante é que o novo modelo da fatura seguirá um padrão nacional e também passará a ter validade como documento fiscal eletrônico.

Por conta das novas informações que precisam ser apresentadas aos consumidores, o papel utilizado para a impressão da conta será maior e terá um espaço adicional em relação ao modelo atualmente utilizado.

A alteração, portanto, não representa uma mudança no serviço de abastecimento de água ou na estrutura tarifária. Trata-se principalmente de uma adequação administrativa e fiscal para atender às novas regras.

Mudança será aplicada a mais de 57 mil imóveis

O novo formato será utilizado nas contas emitidas pelo SAAE a partir de terça-feira, 1º de setembro, e chegará aos consumidores de forma progressiva conforme as faturas forem sendo geradas e entregues.

Com mais de 57 mil ligações de imóveis, a mudança deverá atingir residências, estabelecimentos comerciais e demais consumidores atendidos pelo serviço municipal de água e esgoto.

O SAAE orienta os usuários a observarem normalmente as informações da fatura e reforça que o novo visual não significa cobrança adicional.

SAAE disponibiliza canais para esclarecimentos

Caso o consumidor tenha dúvidas ao receber a nova conta, o SAAE disponibiliza canais de atendimento para prestar esclarecimentos.

As informações podem ser obtidas pelo telefone 0800 7796 300 ou pelo WhatsApp (11) 91135-8585.

A sede do SAAE também fica disponível para atendimento presencial na Rua 9 de Julho, nº 1053, no bairro Vila Nova. A Ouvidoria pode ser acionada pelo telefone (11) 4021-3234.

A mudança no modelo da fatura faz parte da adequação do serviço às novas exigências fiscais e busca padronizar o documento utilizado pelos consumidores, mantendo, neste momento, sem alterações os valores das tarifas de água e esgoto.