O Hospital e Maternidade de Várzea Paulista alcançou um resultado expressivo em sua primeira pesquisa de satisfação com os usuários. Todos os pacientes entrevistados aprovaram o atendimento recebido na unidade, que está em fase inicial de funcionamento e já se consolida como um importante reforço para a saúde pública do município e da região.

O levantamento foi realizado entre os dias 6 e 17 de julho, durante dez dias úteis de atendimento no Ambulatório de Especialidades. Ao todo, 200 pacientes participaram da pesquisa, avaliando diversos aspectos relacionados à qualidade dos serviços prestados.

Os resultados apontaram um elevado índice de satisfação. Oitenta por cento dos entrevistados classificaram o atendimento como excelente, enquanto os 20% restantes avaliaram os serviços como bons. Nenhum paciente atribuiu conceitos como regular, ruim ou péssimo, demonstrando ampla aprovação da assistência oferecida pela unidade.

O questionário abordou diferentes etapas da experiência dos usuários, incluindo a organização do atendimento, a clareza das informações fornecidas, o acolhimento recebido, além da atuação das equipes médicas, de enfermagem e dos demais profissionais envolvidos na assistência aos pacientes.

Segundo a administração do hospital, o resultado reflete o compromisso da equipe com um atendimento humanizado, aliado à qualidade técnica dos serviços prestados. O objetivo é oferecer não apenas assistência médica eficiente, mas também um ambiente acolhedor, com informações claras e acompanhamento adequado durante toda a permanência do paciente na unidade.

Inaugurado recentemente, o Hospital e Maternidade de Várzea Paulista está sendo implantado de forma gradual. A unidade possui 114 leitos e foi projetada para ampliar a oferta de serviços de média complexidade, reduzindo a necessidade de encaminhamento de pacientes para hospitais de outras cidades da região. Nesta primeira etapa, já estão em funcionamento ambulatórios de especialidades, atendimento obstétrico, centro de diagnóstico por imagem e laboratório de análises clínicas.

A expectativa é que, com a abertura progressiva dos demais setores, o hospital fortaleça ainda mais a rede pública de saúde de Várzea Paulista, oferecendo mais acesso a consultas, exames, cirurgias e atendimento materno-infantil para a população do município e das cidades vizinhas.