O furto de hidrômetros continua causando transtornos para moradores de municípios das regiões de Campinas, Jundiaí, Piracicaba e Bragança Paulista. Além de deixar imóveis temporariamente sem abastecimento, a retirada dos equipamentos pode provocar vazamentos, desperdício de água tratada e danos às instalações hidráulicas das residências e estabelecimentos.

Dados da Sabesp mostram que 476 furtos de hidrômetros foram registrados ao longo de 2025 em 17 municípios atendidos pela Companhia nessas regiões. Entre as cidades estão Bragança Paulista, Hortolândia, Monte Mor, Itatiba, Várzea Paulista, Campo Limpo Paulista, Cabreúva, Elias Fausto, Morungaba, Charqueada, Jarinu, Joanópolis, Mombuca, Socorro, Piracaia, Saltinho e Vargem.

A ocorrência continua sendo registrada em 2026. Entre janeiro e julho, a Sabesp contabilizou 250 casos nos mesmos municípios. Hortolândia concentra a maior quantidade, com 82 ocorrências, seguida por Monte Mor, com 37, e Bragança Paulista, com 30 registros.

Embora o número acumulado em 2026 ainda seja inferior ao total registrado durante todo o ano passado, a quantidade de ocorrências chama a atenção para a necessidade de proteger os equipamentos e comunicar rapidamente as autoridades em caso de furto.

Furto pode causar falta de água e desperdício

O hidrômetro é responsável por medir o volume de água consumido pelo imóvel. Quando o equipamento é retirado, a ligação pode sofrer danos e apresentar vazamentos, principalmente porque as conexões ficam expostas.

Além do desperdício de água tratada, o problema pode interromper o abastecimento até que um novo hidrômetro seja instalado. Durante esse período, o consumidor pode ficar sem água ou enfrentar alterações temporárias no sistema de abastecimento.

Segundo a Sabesp, enquanto o imóvel permanece sem hidrômetro, a cobrança da conta de água é feita com base na média de consumo anterior. Depois da instalação do novo equipamento, a medição volta a ser realizada de acordo com o consumo efetivamente registrado.

A retirada dos equipamentos também pode gerar prejuízos para a própria companhia, que precisa realizar o atendimento, substituir o medidor e reparar eventuais danos provocados na ligação.

Sabesp trabalha com forças de segurança

A Sabesp informou que mantém atuação conjunta com as forças de segurança para combater os furtos e compartilha informações que possam auxiliar na identificação dos responsáveis.

A população também deve ficar atenta a movimentações suspeitas próximas aos hidrômetros. Em situações desse tipo, a orientação é não abordar os suspeitos e acionar a Polícia Militar.

O que fazer se o hidrômetro for furtado

Ao perceber que o hidrômetro desapareceu, o morador deve tomar algumas providências imediatamente:

• Registrar um Boletim de Ocorrência (BO);
• Comunicar a Sabesp para solicitar a substituição do equipamento;
• Informar o endereço do imóvel e os dados solicitados pela companhia;
• Se houver vazamento, informar a situação no momento do atendimento.

A Sabesp disponibiliza atendimento pela Central 0800 055 0195, pelo WhatsApp (11) 3388-8000 e pela Agência Virtual.

A apresentação do Boletim de Ocorrência é importante porque, com o documento, a substituição do hidrômetro furtado é realizada sem cobrança ao cliente. Sem o BO, o consumidor poderá ser responsabilizado pelo custo do equipamento, conforme as regras estabelecidas pela Arsesp.

Como proteger o hidrômetro

Para reduzir o risco de novos furtos, a Sabesp recomenda que os moradores adotem medidas de proteção para dificultar o acesso ao equipamento.

Uma das alternativas indicadas é a instalação da Caixa UMA, estrutura desenvolvida para proteger o hidrômetro e facilitar o acesso para leitura e manutenção. Em imóveis que utilizam abrigos de alvenaria, a orientação é instalar grades de proteção adequadas.

A recomendação é que a proteção não impeça o acesso dos profissionais autorizados da companhia ao equipamento.

Com centenas de ocorrências registradas, a Sabesp reforça que a prevenção e a comunicação rápida são importantes para reduzir os transtornos provocados pelo furto e evitar desperdício de água tratada.

Os números apresentados correspondem às ocorrências registradas pela Sabesp nos municípios atendidos pela Companhia e abrangem as cidades das regiões de Campinas, Jundiaí, Piracicaba e Bragança Paulista.