A Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) concluiu a expansão do pagamento via Pix em todos os Terminais de Autoatendimento (ATMs) da rede ferroviária de São Paulo. Com a novidade, os passageiros agora podem utilizar o sistema de pagamento instantâneo para comprar bilhetes e realizar recargas em máquinas disponíveis nas 97 estações da companhia.

A funcionalidade já estava disponível nas Linhas 7-Rubi, 10-Turquesa, 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade e foi ampliada recentemente para as Linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda. Com isso, todas as linhas da rede passaram a contar com a opção de pagamento via Pix nos terminais de autoatendimento.

A implantação começou em maio de 2026 e, desde então, o Pix já foi utilizado em aproximadamente 225 mil transações realizadas nas máquinas da CPTM. Ao todo, as operações movimentaram cerca de R$ 2,2 milhões, considerando a compra de bilhetes e as recargas realizadas pelos passageiros.

A expansão faz parte do processo de modernização do sistema de bilhetagem da companhia, que busca oferecer alternativas mais rápidas e práticas para o pagamento das viagens. Além do Pix nos terminais, a CPTM também passou a disponibilizar o pagamento por aproximação diretamente nas catracas de todas as estações.

Pagamento por aproximação

A tecnologia permite que o passageiro utilize cartões bancários ou dispositivos móveis compatíveis com a função de pagamento por aproximação. São aceitos cartões e aparelhos vinculados às bandeiras Elo, Mastercard e Visa.

Com a modalidade, não é necessário adquirir previamente um bilhete físico para realizar a viagem. O passageiro pode aproximar o cartão ou dispositivo compatível do leitor instalado na catraca e efetuar o pagamento da tarifa.

Segundo o presidente da CPTM, Michael Cerqueira, a ampliação das formas de pagamento tem como objetivo oferecer mais opções aos usuários, facilitar o acesso ao sistema ferroviário e reduzir o tempo de espera nas estações. A expectativa é que as novas tecnologias contribuam para tornar o embarque mais rápido, principalmente nos períodos de maior movimento.

Tecnologia também auxilia na gestão

As mudanças na bilhetagem não estão relacionadas apenas à facilidade de pagamento para os passageiros. A modernização também permite à CPTM acompanhar de maneira mais detalhada informações sobre o funcionamento do sistema.

Os dados gerados pelas transações podem ser utilizados no acompanhamento de indicadores operacionais, financeiros e de demanda. Essas informações ajudam a identificar padrões de utilização, avaliar o comportamento dos passageiros e subsidiar decisões relacionadas à operação da rede.

A Associação Brasileira das Administradoras de Sistemas de Bilhetagem (ABASP), entidade que atua na operação tecnológica da bilhetagem, destaca que o monitoramento desses dados pode contribuir para ampliar a transparência, aprimorar os mecanismos de controle e tornar a gestão dos recursos públicos mais eficiente.

Com a presença do Pix nos terminais de autoatendimento de todas as 97 estações e o pagamento por aproximação disponível nas catracas, a CPTM amplia as alternativas para os passageiros e avança na digitalização do sistema de bilhetagem ferroviária de São Paulo.