Caieiras e Franco da Rocha somaram 239 furtos de hidrômetros entre janeiro e junho de 2026, segundo dados divulgados pela Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp). Do total, 141 ocorrências foram registradas em Caieiras e 98 em Franco da Rocha.

O problema faz parte de um aumento dos furtos de equipamentos de medição de água em toda a área atendida pela companhia. Nos primeiros seis meses deste ano, foram contabilizados 23.724 casos nos 376 municípios da concessão, uma alta de 74,7% em comparação com o mesmo período de 2025.

Furtos podem causar vazamentos e falta de água

Além do prejuízo causado pela retirada do equipamento, o furto de hidrômetros pode danificar as instalações hidráulicas, provocar vazamentos e desperdício de água tratada. A ocorrência também interrompe a medição do consumo e pode deixar o imóvel temporariamente sem abastecimento até que o equipamento seja substituído.

A Sabesp informou que trabalha em conjunto com as forças de segurança, compartilhando informações que possam contribuir para identificar e responsabilizar os autores dos crimes.

Como agir em caso de furto

Ao perceber que o hidrômetro foi furtado, o morador deve registrar um Boletim de Ocorrência (BO) e entrar em contato com a Sabesp para solicitar a instalação de um novo equipamento.

Os canais de atendimento são:

• Telefone: 0800 055 0195
• WhatsApp: (11) 3388-8000
• Internet: Agência Virtual da Sabesp

A substituição é gratuita mediante apresentação do boletim de ocorrência. Sem o documento, o consumidor poderá ser cobrado pelo novo equipamento, conforme as regras da Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de São Paulo (Arsesp).

O prazo regulatório para a reposição é de até 48 horas, embora a companhia afirme que busca realizar o serviço em menos tempo.

Enquanto o imóvel estiver sem hidrômetro, a conta de água será calculada com base na média do consumo anterior. Após a instalação do novo aparelho, a cobrança volta a considerar a medição registrada.

População deve comunicar situações suspeitas

A orientação é que os moradores fiquem atentos a movimentações suspeitas próximas aos hidrômetros e acionem a Polícia Militar pelo telefone 190 quando necessário.

Imagens de câmeras de segurança e outras informações que possam ajudar a identificar os responsáveis também podem ser encaminhadas às autoridades.