O Serviço Especializado de Abordagem Social (SEAS), da Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social (SMADS) de Jundiaí, intensificou sua atuação em todos os bairros do município, ampliando as ações de acolhimento e atendimento às pessoas em situação de vulnerabilidade social. O serviço funciona ininterruptamente, 24 horas por dia, com equipes que percorrem diferentes regiões da cidade realizando busca ativa, orientações e encaminhamentos à rede de proteção social.

Entre janeiro e maio de 2026, o SEAS realizou mais de 6,8 mil abordagens sociais. O número reflete o trabalho contínuo das equipes, que acompanham os mesmos casos sempre que necessário, fortalecendo vínculos e oferecendo alternativas para quem vive em situação de vulnerabilidade. Como a adesão aos atendimentos é voluntária, muitos usuários recebem diversas visitas até aceitarem o apoio oferecido.

Embora seja conhecido pelo atendimento às pessoas em situação de rua, o SEAS também atua junto a famílias e indivíduos expostos a diferentes tipos de risco social. Durante as abordagens, os profissionais identificam necessidades relacionadas à assistência social, saúde, documentação, higiene e acesso a benefícios, promovendo o encaminhamento aos serviços públicos disponíveis no município.

A secretária de Assistência e Desenvolvimento Social, Luciane Mosca, destaca que o serviço desempenha um papel estratégico ao chegar até pessoas que, muitas vezes, ainda não procuraram ajuda. Segundo ela, o trabalho contribui para prevenir o agravamento das situações de vulnerabilidade e garantir que os cidadãos tenham acesso aos seus direitos por meio da rede socioassistencial.

A coordenadora do SEAS, Edinéia Carneiro, explica que o contato permanente nos territórios permite compreender a realidade de cada região e estabelecer uma relação de confiança com os usuários. Essa proximidade facilita a apresentação dos programas, projetos e serviços disponíveis para apoiar a reconstrução das trajetórias dessas pessoas.

Além do atendimento direto, as equipes orientam moradores e comerciantes sobre como agir diante de situações de vulnerabilidade e identificam casos de trabalho infantil, exploração de crianças e adolescentes e outras violações de direitos, realizando os encaminhamentos necessários aos órgãos competentes.

O trabalho é realizado por três equipes que atuam em sistema de plantão permanente, cobrindo toda a cidade. A presença constante nos bairros permite monitorar situações de risco, acompanhar casos já conhecidos e oferecer atendimento sempre que necessário.

A população também pode colaborar acionando o SEAS sempre que identificar alguém em situação de vulnerabilidade ou necessitando de atendimento. O serviço funciona 24 horas por dia e pode ser solicitado pelo telefone (11) 98531-0146.