O iFood deu mais um passo na modernização do setor de delivery ao iniciar oficialmente um serviço de entregas por drones no estado de São Paulo. A operação começou nesta segunda-feira (1º) em Barueri, na Região Metropolitana da capital, marcando a primeira rota de delivery do país autorizada a sobrevoar áreas residenciais para transportar pedidos de clientes.

A nova modalidade foi implantada para agilizar entregas em regiões onde os entregadores enfrentam dificuldades de acesso, especialmente em grandes condomínios residenciais. Segundo a empresa, quase metade dos pedidos destinados a determinadas áreas de Alphaville era recusada devido ao tempo gasto em portarias e procedimentos de identificação. Com o uso dos drones, o objetivo é tornar o processo mais rápido e eficiente.

O sistema funciona de forma integrada. Após o pedido ser preparado em restaurantes localizados no Shopping Iguatemi Alphaville, um mensageiro ou um robô autônomo realiza a coleta e encaminha a encomenda para o ponto de decolagem. Em seguida, o drone percorre aproximadamente 3,6 quilômetros em cerca de cinco minutos até um ponto de pouso instalado dentro de um condomínio. A entrega final continua sendo realizada por um entregador parceiro, responsável por levar o pedido até a porta do cliente.

As aeronaves utilizadas na operação foram desenvolvidas pela empresa brasileira Speedbird Aero e possuem capacidade para transportar cargas de até cinco quilos. Os equipamentos contam com monitoramento em tempo real, sistemas de navegação por GPS e recursos de segurança, incluindo paraquedas de emergência.

O serviço funcionará diariamente, das 10h30 às 22h30, e inicialmente atenderá moradores de condomínios da região de Alphaville. Segundo o iFood, não haverá cobrança adicional para os consumidores que utilizarem a nova modalidade de entrega.

A iniciativa faz parte de uma estratégia mais ampla de inovação logística da empresa. O uso de drones já vinha sendo testado em outras regiões do país, como na rota entre Aracaju e Barra dos Coqueiros, em Sergipe. Desde o início da operação naquela localidade, mais de 5 mil pedidos foram entregues por via aérea, reduzindo significativamente o tempo de deslocamento em comparação ao transporte terrestre.

A empresa destaca que os drones não substituirão os entregadores. A tecnologia foi desenvolvida para complementar a operação tradicional, especialmente em locais onde existem barreiras geográficas ou dificuldades de acesso. O objetivo é ampliar a cobertura do serviço e reduzir o tempo das entregas, mantendo os profissionais responsáveis pela chamada “última milha”, etapa final do processo.

Além da nova rota em São Paulo, o iFood já estuda a expansão do modelo para outras cidades brasileiras. A empresa também anunciou investimentos na Speedbird Aero para ampliar a utilização da tecnologia e desenvolver novas rotas nos próximos anos, consolidando os drones como uma ferramenta complementar na logística urbana do futuro.